Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zur Pension Christl. Infos zu Check-in, Frühstück, Pool, Parkplatz und Stornobedingungen.
Zimmer
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Bis auf zwei Zimmer verfügen alle über einen privaten Balkon. Die beiden Zimmer ohne Balkon (ein Einzel- und ein Doppelzimmer), bieten wir für Kurzaufenthalte zu einem günstigeren Preis an.
Sind Hunde in den Zimmern erlaubt?
Hunde sind nur auf explizite Anfrage und ausschließlich in einem speziellen Doppelzimmer gestattet. Im Frühstücksraum und am Pool sind Hunde nicht erlaubt.
Gibt es WLAN und einen Safe im Zimmer?
Ja, WLAN und ein Zimmersafe gehören in allen Zimmern zur Grundausstattung.
Gibt es eine Klimaanlage im Zimmer?
Nein, im ganzen Haus gibt es keine Klimaanlage.
Gibt es eine Minibar im Zimmer?
Nein, auf den Zimmern gibt es keine Minibar. Gekühlte Getränke bekommen Sie jederzeit an unserer Bar.
Werden Handtücher und Bettwäsche gestellt?
Ja, Bettwäsche und Handtücher für das Badezimmer sind im Zimmerpreis inklusive und werden bereitgestellt.
Buchung & Bezahlung
Ist eine Anzahlung nötig?
Eine Anzahlung von 30 % muss zur definitiven Bestätigung der Buchung per Kreditkarte oder Banküberweisung geleistet werden. Der restliche Betrag wird spätestens bei Abreise in der Unterkunft beglichen.
Ab wann kann das Zimmer bezogen werden?
Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr bereit. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz telefonisch Bescheid.
Bis wann muss das Zimmer verlassen werden?
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Bargeld, Überweisungen (im Voraus) und Kredit- oder Bankomatkarten zur Begleichung der Rechnung.
Ist die Ortstaxe im Preis enthalten?
Nein, die Ortstaxe wird separat pro Person und Nacht berechnet (für Gäste ab 14 Jahren) und beträgt Euro 2,50.
Was passiert bei Stornierung oder vorzeitiger Abreise?
Bei vorzeitiger Abreise stellen wir bis zu 3 Tage in Rechnung. Es gelten folgende Stornobedingungen: bis 14 Tage vor geplanter Anreise keine Gebühren, bis 7 Tage vor geplanter Anreise 30 % und danach bis 70 % für alle Tage, die nicht belegt wurden.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Ja, in der Regel gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Nächten. Sollten wir freie Kapazität haben, können auch 1 und 2 Nächte gebucht werden.
Service & Haus
Ist das Frühstück im Preis inklusive?
Ja, Sie genießen jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit hausgemachten Marmeladen und regionalen Produkten.
Gibt es im Haus Verpflegung außerhalb des Frühstücks?
Gerne bekommen Sie bei uns Getränke aus der Bar und für den kleinen Hunger zwischendurch belegte Brote oder Eis. Auch Aufschnittplatten oder Bauerntoast können wir für Sie vorbereiten.
Wie werden Allergien und Intoleranzen gehandhabt?
Aus organisatorischen Gründen können wir nur jene Allergien und Intoleranzen berücksichtigen über welche wir im Vorhinein informiert wurden. Bitte geben Sie uns deshalb spätestens bei Ihrer Buchung darüber Bescheid.
Erhalte ich den Südtirol Guest Pass (Mobilcard)?
Ja, als unser Gast erhalten Sie die Karte kostenlos. Damit nutzen Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, Bahn, einige Seilbahnen) in ganz Südtirol gratis.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Unser Team spricht Deutsch, Italienisch und Englisch.
Darf im Haus geraucht werden?
Nein, die Pension Christl ist ein Nichtraucherhaus. Das Rauchen ist nur im Freien (z.B. auf dem Balkon und der Terrasse) gestattet.
Lage & Anreise
Brauche ich ein Auto oder geht es auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Sie können problemlos ohne Auto anreisen. Vom Bahnhof Bozen bringt Sie der Bus 132 bis ca. 600 Meter vor unser Haus. Sie erhalten bereits vorab den Südtirol Guest Pass, mit dem Sie Bus und Bahn in Südtirol gratis nutzen können. Der öffentliche Nahverkehr ist umfangreich ausgebaut und es fahren mehrere Busse, die eine bequeme Verbindung zu den nahegelegenen Ortschaften und innerhalb Kalterns gewährleisten.
Gibt es Parkplätze direkt am Haus?
Ja, für jedes Zimmer steht ein kostenloser PKW-Parkplatz direkt unterhalb der Pension zur Verfügung.
Ist die Lage ruhig?
Wir befinden uns im Ortsteil St. Anton abseits der Hauptstraße und des Durchgangsverkehrs, was eine ruhige Atmosphäre garantiert.
Wo befindet sich die nächste E-Ladestation?
Direkt am Haus gibt es keine Ladestation, die nächste öffentliche Station befindet sich nur ca. 600 Meter entfernt an der Talstation der Mendelbahn.
Wie weit ist der Kalterer See entfernt?
Der See ist ca. 6 km entfernt. Sie erreichen ihn bequem in wenigen Minuten mit dem Auto oder kostenlos mit dem Bus. Auch eine Wanderung durch die Weinberge hinunter zum See ist möglich.
Aktivitäten & Pool
Ist der Pool beheizt?
Ja, unser Panorama-Freibad ist solarbeheizt, dementsprechend variiert die Temperatur je nach Wetter.
Muss ich Handtücher für den Pool mitbringen?
Sollten Sie keine Badehandtücher dabeihaben, können Sie gerne die Handtücher aus den Zimmern verwenden.
Kann ich direkt vom Haus loswandern?
Ja, Sie können direkt vor der Haustür starten. Es bieten sich gemütliche Spaziergänge durch die Weinberge oder Wanderungen in den angrenzenden Altenburger Wald an. Wer höher hinaus möchte, kann vom Mendelpass aus zu einer Bergtour starten.
Lohnt sich eine Fahrt mit der Mendelbahn?
Definitiv. Die Talstation der historischen Standseilbahn ist nur ca. 600 Meter entfernt. Sie bringt Sie in wenigen Minuten auf den Mendelpass, von wo aus Sie zu einer Bergtour starten können. Das Beste daran: Die Fahrt ist mit Ihrem Südtirol Guest Pass kostenlos.
Was kann man bei schlechtem Wetter tun?
In unserer Umgebung gibt es unzählige zu entdecken, zum Beispiel das Südtiroler Weinmuseum in Kaltern, das „Hoametmuseum“ in Tramin oder Schloss Sigmundskron in Bozen.
Umgebung & Tipps
Wo ist der nächste Supermarkt oder eine Apotheke?
Im Dorfzentrum von Kaltern, das Sie in ca. 20 Gehminuten oder in wenigen Minuten mit dem Bus erreichen, finden Sie Supermärkte, Apotheken und diverse Geschäfte.
Gibt es Restaurants in der Nähe?
Im Umkreis von 10-20 Gehminuten finden Sie zahlreiche Restaurants und Pizzerien in Kaltern.
Wann ist die beste Zeit uns zu besuchen?
Jede Jahreszeit hat seine Vorzüge. Der Frühling lockt mit den ersten warmen Tagen und blühenden Apfelbäumen. Der Sommer lädt zum Schwimmen und Wandern ein. Im Herbst sind die Weinlese und die bunten Farben besonders schön.
Haben Sie im Winter geöffnet?
Unsere Pension ist von Frühling bis Spätherbst geöffnet. In den Wintermonaten hat die Pension geschlossen. Bitte prüfen Sie die genauen Zeiten im Buchungskalender.
Haben Sie weitere Fragen?
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